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如何打造一封超高效的开发信

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  • 更新日期:2021-05-18 17:36
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    如何打造一封超高效的开发信

    通过发开发信来扩展海外客户资源应该是外贸行业最普遍的方式了。外贸开发信的功能就是通过邮件向客户发送自己的产品、服务、优势或什么活动等。通过这些内容挖掘我们的潜在客户,从而建立合作关系。

    优质的开发信有助于提高客户的回复率和订单率,同时能为企业赢得更好的发展机会。但是,说到效果,我想很多小伙伴都会吐槽,开发信效果很差,很多时候客户甚至都不会打开我们精心准备的开发信。那么,如何制作高点击率、高回复率的开发信呢?

    小易给大家分享一些开发信小技巧,让你的开发信轻松出海!高效获客!

    一、高回复技巧

    一个月发上千封开发信的业务员大有人在,可是真正有回复的却少得可怜。我一个月只发40封都不到,数量上我很惭愧,但回复率却有20%以上。

    由于买家角色不同,所处行业不同,你需要展示的方式和内容也不同。买家在行业中的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等都会影响开发信的回复率。

    高回复率虽不可轻易复制成功,但仍可以从实战中提炼出一个公式:

    高回复率开发信 = Basic Search, Target Right(初步调查,有的放矢)

    + 避开spam过滤词

    + 好的标题

    + 少图片、少链接

    + 行文简洁清晰

    + 有吸引客户的Key Point

    + 运气or时机

    01 Basic Search, Target Right

    (初步调查,有的放矢)

    开发信写的再出彩,但你能保证开发信递送到真正的买家吗?先进行初步的调查了解,前期的工作很必要!

    02 避开spam过滤词

    什么样的邮件会被判定为垃圾邮件?根据国际电子邮件协会的判定规则:未经收件人允许的在一段时间内,发送频率过快,内容重复度过高;

    对方未订阅但发件人发送附件的;邮件中含有spam高频词。

    因此,即使你是用模板发送开发信,也请尽量设置多种不同内容的模板,且不要发得过于频繁。

    03 优质的标题

    一个好的标题尤其重要,当买家收到一封邮件时,最多3秒就决定看或者直接delete,所以开发信的标题我们绝不可大意。

    因此,如果标题行不能抓住注意力,删除你的开发信仅一个点击即可完成。如果你经常收到国外的新产品推广信,你会发现欧美人邮件标题反而通常都是一些非正式性的、轻松的语句。

    04 少图片,少链接

    **封邮件中尽量不使用图片和超链接。很多反垃圾邮件机制对图片很敏感!虽然图片会很直接,但是垃圾邮件过滤器却不这么认为。

    有些国外邮件客户端默认就不显示图片,这样你的图片就变成了blocked images

    而超链接能不用就不用,文中千万不要写类似“For more details, pls visit our website www.xxxx”之类的文字,有些反垃圾邮件机制对正文中的链接非常敏感。

    05 行文简洁清晰

    邮件的正文也非常重要,务必在有限的空间内把意思表达清楚,能用一个词表达就不要用两个词,尽量压缩再压缩,主动改被动语态,可省略的尽量省略。

    06 Key Points

    开发信中,一个很明显的规律是:你对客户公司有多少了解,你的内容就有多少能引起对方兴趣。

    说白了,为了进入对方的视野,你需要前期了解这个客户,你的邮件才能有“料”,才能吸引对方注意和兴趣。

    07 运气 or 时机

    这个没什么好说的,但却非常重要!时机好的时候甚至可以颠覆以上所有内容!

    有时候,一封平淡无奇的开发信,只要客户正想更换供应商,或者增加供应商,在垃圾邮件箱中翻到你的邮箱等,照样会回复你。

    但是我们不能靠运气,因为成功,永远不是只靠运气!

    二、邮件标题思路

    遵循以上原则,一封好的开发信基本已经具备,针对小伙伴们最头疼的邮件标题,小编在这里提供几个思路:

    01 客户网站上找素材

    浏览客户的网站,看看有没有公司明显的标语、核心价值、总裁致辞等等,然后借用内容,放在标题里,这样对方想不打开都不行。

    举个例子,我曾经找到一个客户,经过初步调查分析,客户是真实的买家。

    我当时的邮件标题为“Attn: GDP Inc - Professional Manufacturer - Safety vests”

    发布后等了两天都没回复。

    重新发送,还是没回复,这时我在客户网站上看到一行大字“Secure Your Daily Work”

    然后,我把标题栏换成了“Secure Your Daily Work, can we involve?”

    结果没用多久,对方的采购就回复了“Thanks for your interest in applying for our supplier…”

    02 以客户利益为目标,越具体越好

    比如,客户行业对口,但是网站上没有看到你做的这类产品,不知道对方是否做这类产品,我们应该这样写。

    初步设定:Expand your safety products line with economy items - PIS company

    接着进行改造:Economy safety products - Revenue 20% up - PIS company 

    加上对方公司,最终改造为:

    Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue up - PIS company

    Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue 20% up - PIS company

    03 以主打产品为标题,一目了然

    例如:Attn: purchasing - Featured products/Safety vests - PIS company

    04 以特定市场信息为标题

    例如:PIS Company: Nonwoven material rise in April

    05 直接表明意图

    例如:How could we be your possible vendor - PIS company

    易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据查询系统——GID系统(tradesns.net)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。


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